Hàng loạt file 0 byte Google Drive: có phải bạn đã mất dữ liệu?

Bạn vừa upload cả thư mục dự án cho khách, mở Drive ra và thấy hàng loạt file hiển thị dung lượng 0 byte. Dữ liệu của khách đã mất chưa? Chưa chắc: một file 0 byte Google Drive có thể là file rỗng thật hoặc bản upload dở dang, và bản gốc nhiều khi vẫn còn nơi khác. Bài này giúp bạn xác nhận file nào an toàn để xử lý.

‍

Nội dung chính

‍

1. File 0 byte Google Drive nghĩa là gì
2. Nguyên nhân thường gặp khiến file 0 byte
3. Cách xác nhận file nào an toàn để xử lý
4. Cách xử lý file 0 byte: upload lại, khôi phục hay xóa
5. Tìm hàng loạt file rỗng trong Drive
6. Dùng Wistorix để tìm file và thư mục rỗng
7. Cách tránh file 0 byte Google Drive lần sau
8. Câu hỏi thường gặp

‍

File 0 byte Google Drive nghĩa là gì

‍

Dung lượng 0 byte: file rỗng hoặc upload chưa hoàn tất

‍

Khi bạn gặp một file 0 byte Google Drive, tức là trong cột kích thước, 0 byte nghĩa là Drive đang ghi nhận file này không có dữ liệu nào bên trong. Có hai khả năng chính. Hoặc file vốn rỗng ngay từ đầu, hoặc quá trình upload không đưa được nội dung lên trọn vẹn. Chỉ nhìn cột kích thước thì bạn chưa phân biệt được hai trường hợp này.

‍

Thấy 0 byte không đồng nghĩa mất dữ liệu

‍

Con số 0 byte chỉ cho bạn biết bản trên Drive đang trống. Nó không nói gì về bản gốc trên máy của bạn, trên ổ cứng ngoài hay trong email khách đã gửi. Vì vậy việc đầu tiên không phải là xóa hay upload lại ngay, mà là tìm xem bản đầy đủ còn ở đâu.

‍

File gốc của Google cần kiểm tra riêng

‍

Google Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày là loại file riêng của Google. Các trang hướng dẫn của Google không nói rõ những file này hiển thị dung lượng ra sao, nên bạn đừng kết luận chỉ từ cột kích thước. Hãy mở thử file: nếu nội dung còn đó thì file không mất.

‍

Nguyên nhân thường gặp khiến file 0 byte

‍

Trang hướng dẫn của Google không liệt kê nguyên nhân gây ra file 0 byte. Vì vậy các tình huống dưới đây là những chỗ bạn nên nghi và kiểm tra trước, không phải kết luận chắc chắn cho mọi trường hợp.

‍

Upload bị ngắt giữa chừng

‍

Nếu bạn đóng tab, đóng máy hoặc mạng chập chờn khi đang upload một thư mục lớn, một số file có thể chưa kịp lên đủ. Dấu hiệu hay gặp là các file 0 byte nằm cùng một lượt upload, cùng khoảng thời gian chỉnh sửa. Bạn nhớ lại xem hôm đó mình có ngắt upload hay không.

‍

Đồng bộ qua Drive cho máy tính bị lỗi

‍

Nếu bạn kéo file vào thư mục đồng bộ của Drive cho máy tính, file đi qua ứng dụng trước khi lên đám mây. Khi ứng dụng báo lỗi đồng bộ, bản trên Drive có thể chưa đầy đủ. Hãy mở ứng dụng, xem có thông báo lỗi nào chưa xử lý, rồi so với file trên máy.

‍

File rỗng thật hoặc file tạm

‍

Có những file rỗng ngay từ lúc tạo: một phần mềm xuất file thất bại, một file tạm bị bỏ lại, hoặc chính file khách gửi đã lỗi từ trước. Trường hợp này bản gốc cũng 0 byte, nên upload lại không giúp ích gì. Khách là người cần xác nhận hoặc gửi lại file.

‍

‍

Cách xác nhận file nào an toàn để xử lý

‍

So với bản gốc trên máy hoặc bản sao lưu, rồi mở thử file

‍

Với mỗi file 0 byte Google Drive nghi ngờ, làm theo thứ tự này. Đầu tiên, mở file trong Drive xem có hiện nội dung không. Tiếp theo, tìm cùng tên file trên máy, ổ cứng ngoài hoặc email và so kích thước. Cuối cùng, ghi lại kết quả vào bảng tính để không phải kiểm lại.

‍

Xem lịch sử phiên bản để tìm bản trước

‍

Drive có thể còn giữ phiên bản cũ của file. Trên drive.google.com, chọn file, bấm Tùy chọn khác, chọn Thông tin tệp rồi chọn Quản lý phiên bản. Theo trang lịch sử phiên bản của Google, chỉ những phiên bản gần đây nhất của tài liệu cũ mới được lưu, trừ khi bạn bấm Giữ vĩnh viễn. Vì vậy nếu có bản tốt, hãy tải về sớm.

‍

Bảng quyết định theo từng tình huống

‍

‍

Cách xử lý file 0 byte: upload lại, khôi phục hay xóa

‍

Upload lại từ bản gốc và so kích thước

‍

Khi bản gốc còn, hãy upload lại và chờ Drive báo hoàn tất. Sau đó so kích thước file trên Drive với file trên máy. Hai con số gần nhau thì bản mới ổn. Con số vẫn 0 thì dừng lại, vì vấn đề có thể nằm ở chính file gốc.

‍

Xóa file rỗng thật sau khi đã kiểm

‍

Một file 0 byte Google Drive rỗng thật chiếm chỗ trong thư mục dự án và làm khách rối. Sau khi chắc chắn đó là file rỗng, bạn có thể xóa. Theo trang Thùng rác của Google, các tệp bạn chuyển vào Thùng rác sẽ bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày, nên bạn còn thời gian để đổi ý. Nếu muốn lấy lại dung lượng, nhớ rằng mục trong Thùng rác vẫn tính vào hạn mức bộ nhớ cho đến khi bị xóa vĩnh viễn.

‍

Chưa chắc thì đừng xóa, hãy hỏi khách xin file gốc

‍

Nếu bạn không có bản gốc và không có phiên bản cũ, hãy giữ nguyên file và nhắn khách. Một câu đơn giản là đủ: bạn liệt kê tên các file bị lỗi và xin khách gửi lại. Cách này mất thêm một vòng trao đổi nhưng không làm bạn mất thêm gì. Muốn tìm hiểu kỹ hơn việc phục hồi, bạn có thể đọc bài Thùng rác Google Drive hoạt động thế nào.

‍

Tìm hàng loạt file rỗng trong Drive

‍

Sắp xếp theo kích thước hoặc lọc theo loại

‍

Trong Drive, chuyển sang chế độ danh sách rồi bấm tiêu đề cột kích thước để sắp xếp. File nhỏ nhất sẽ nằm ở đầu hoặc cuối danh sách, tùy chiều sắp. Bạn cũng có thể lọc theo loại file, ví dụ chỉ xem PDF hoặc ảnh, để dễ nhận ra file nào bất thường.

‍

Rà thư mục dự án có sự cố đồng bộ

‍

Đừng rà cả Drive một lượt khi tìm file 0 byte Google Drive. Hãy bắt đầu từ thư mục dự án mà bạn nhớ đã upload hoặc đồng bộ có vấn đề. Mở từng thư mục con, sắp xếp theo kích thước và đếm số file 0 byte. Thư mục nào có nhiều file bất thường nhất thì kiểm trước.

‍

Ghi lại danh sách trước khi xử lý

‍

Với mỗi file 0 byte Google Drive tìm được, chép tên file, thư mục chứa file và tình trạng vào một bảng tính. Đây là bước hay bị bỏ qua nhưng cứu bạn khi khách hỏi vì sao một file biến mất. Kèm theo cột ghi bạn đã làm gì: upload lại, xin khách, hay xóa.

‍

‍

Dùng Wistorix để tìm file và thư mục rỗng

‍

Khi Drive có quá nhiều thư mục, sắp xếp thủ công rất mất thời gian. Wistorix là tiện ích Chrome để rà soát và tối ưu Google Drive, quét miễn phí. Wistorix tìm file và thư mục rỗng, xem dung lượng thư mục và lọc theo loại file. Chức năng này tìm theo file và thư mục rỗng chứ không hứa bắt đúng từng file 0 byte, nên bạn hãy đối chiếu kích thước trong Drive trước khi xử lý.

‍

Wistorix chỉ đọc thông tin quản trị của file như tên, kích thước, chủ sở hữu và quyền chia sẻ, không đọc nội dung file. Xử lý hàng loạt chỉ chạy sau khi bạn xem lại danh sách và tự chọn; không có gì tự xóa. Bạn đọc thêm tại trang giải phóng dung lượng, hoặc xem Wistorix cho freelancer nếu bạn làm việc với nhiều khách. Muốn thử, chọn Quét Drive miễn phí tại wistorix.com.

‍

Cách tránh file 0 byte Google Drive lần sau

‍

• Chờ upload hoàn tất trước khi đóng tab hoặc tắt máy, nhất là với thư mục lớn.
• Sau khi upload thư mục lớn, mở vài file ngẫu nhiên và so kích thước với bản trên máy.
• Giữ bản gốc trên máy hoặc ổ cứng đến khi khách xác nhận đã nhận đủ file.
• Mỗi quý, rà lại các thư mục dự án đã bàn giao để phát hiện file rỗng sớm.

‍

Bốn thói quen này tốn vài phút mỗi dự án nhưng giúp bạn không rơi vào cảnh nghi ngờ mất dữ liệu. Nếu bạn muốn tìm hiểu cách giữ Drive gọn, hãy xem trang dọn dẹp Google Drive và bài folder trống trong Google Drive.

‍

Tóm lại, file 0 byte Google Drive là dấu hiệu cần kiểm tra, chưa phải bằng chứng mất dữ liệu. Tìm bản gốc, mở thử file, xem phiên bản cũ rồi mới quyết định upload lại, xin khách hay xóa.

‍

Câu hỏi thường gặp

‍

File 0 byte trên Google Drive có mở được không?

‍

Thường là mở ra trống hoặc báo lỗi, vì Drive không có dữ liệu nào để hiển thị. Tuy vậy bạn vẫn nên thử mở và tìm bản gốc, vì bản trên máy hoặc phiên bản cũ có thể còn đầy đủ.

‍

Vì sao Google Docs hiển thị dung lượng 0 byte?

‍

Trang hướng dẫn của Google không nói rõ dung lượng hiển thị của file Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, nên đừng kết luận chỉ từ cột kích thước. Hãy mở file xem nội dung còn không.

‍

Xóa file 0 byte có ảnh hưởng đến dữ liệu khác không?

‍

Xóa một file chỉ chuyển file đó vào Thùng rác, và Google xóa vĩnh viễn sau 30 ngày. Bạn nên nhắn khách trước khi xóa.

‍

Wistorix có đọc nội dung file 0 byte không?

‍

Không. Wistorix chỉ đọc thông tin quản trị của file như tên, kích thước, chủ sở hữu và quyền chia sẻ, không đọc và không lưu nội dung file. Wistorix chỉ xin một quyền Google.